搬入経路と設置場所のご確認

1まず確認していただきたいこと

2お届け時の商品サイズ

商品ページに掲載しているサイズは、商品本体の外寸です。お届け時は段ボールや梱包材が付いた状態になります。

3測っていただきたい4か所

• 玄関・部屋の入口
  幅と高さ
• エレベーター
  入口の高さ・幅と、庫内の奥行
• 廊下・通路
  有効幅（実際に人が通れる幅）
• 階段
  幅・天井までの高さ・踊り場の幅

計測時の注意

• ドアや入口は「開口部」を測る枠の内側の、実際に物が通る部分の寸法です。
• 通路や廊下は「有効幅」を測るドア・手すり・配管・消火器などの出っぱりを除いた、実際に人が通れる幅です。
• 曲がり角も確認する階段の曲がり角が直角や鋭角の建物構造の場合、寸法上は通っても設置場所まで移動できないことがあります。

4エレベーターの確認

エレベーターの開口部分が商品の梱包サイズより大きくなければ、エレベーターに乗りません。庫内の奥行もあわせてご確認ください。

5階段の確認

手すりや照明などの障害物があっても経路が確保できるか、ご確認ください。切り返しのある階段の場合は、踊り場のサイズをご確認ください。

6ドア・開口部の確認

ドアの種類や形状によって、ドアノブや金具が障害物になることがあります。ドアノブや金具を考慮して、開口部分を計測してください。

• 扉が90度以上開かない場合、商品が通らないことがあります
• 出入口付近に障害物があり扉が開ききらない場合も、同様です
• 開口部のサイズに問題がなくても、建物のレイアウトや構造によって、扉を開けると通れない・商品が扉に引っかかる場合があります

廊下など搬入経路の確認

廊下に障害物があると搬入できないことがありますので、あらかじめ移動をお願いいたします。照明・金具・家具などの突起物があると搬入できません。

72階以上へのお届け

2階以上のお部屋には、基本的にエレベーターを使用します。

8新築・リフォーム中のお届け

配送ドライバーは基本1名です。大型で重量がある商品の場合、ドライバーだけでは荷降ろしができないこともございます。

9特殊な場所への搬入

下記の施設や、立ち入り制限などの条件がある場所への搬入は、別途費用が発生したり、お届け日を調整したりする場合がございます。

• 空港、駅
• ショッピングモール等の商業施設
• 商店街、繁華街、観光地
• 山間部
• 発電所、工業地区
• 搬入経路や荷捌き所に車高制限（3.3m以下）がある場合
• 道幅3.5m以下の場所
  （乗用車と自転車がすれ違える程度の幅が必要です）

許可証が必要な施設、搬入業者の指定がある場所、交通規制が入るエリアへのお届けをご希望の場合も、ご注文前にお問い合わせください。

10配送業者への追加依頼

当サイトでは、配送業者へ配達業務のみを委託しております。

お客様ご自身で配送業者に配送スタッフや作業を追加依頼された場合、追加作業にかかる費用や責任範囲については、お客様ご自身でご納得のうえご依頼ください。別途追加料金が、配送業者からお客様へ直接請求される場合がございます。