搬入経路のご確認のお願い
お届け時の商品サイズについて
商品ページに掲載しているサイズは商品本体の外寸になります。
お届け時は段ボールや梱包材などが付いた状態になるため、商品本体のサイズ＋上下左右それぞれに3cm程度プラスして搬入経路を確保してください。
搬入経路の確認ポイント
大型の家具は、配置場所へ置くことができても、その場所までの搬入経路が狭くて搬入不可となるケースもあります。
当ショップの家具は完成品でのお引渡しになるため、分割して搬入することができません。
搬入経路についても忘れずに計測しておいてください。
計測する場所のポイント
- 家具を搬入する玄関や部屋の入口の幅と高さ
- 玄関や部屋の入口の幅と高さ
- エレベーターの入口の高さ・幅と庫内の奥行
- 搬入経路の幅
- 階段の幅と天井までの高さ、踊り場の幅
計測時の注意事項
- 階段の曲がり角が直角や鋭角の建物構造の場合、設置場所まで移動できないことがあります。
- ドアや入口部分は開口部を測ってください。
- 通路や廊下は有効幅を測ってください。
※有効幅とはドアや手すりなどを除いた実際に人が通れる幅のことです。
エレベーターの確認ポイント
エレベーターの開口部分が商品の梱包サイズより大きくなければ、エレベーターに乗りません。
階段の確認ポイント
手すりや照明などの障害物があっても、経路が確保できるかどうか、ご確認ください。
切り返しのある階段の場合、踊り場のサイズをご確認ください。切り返し部分が直角または鋭角であった場合、商品を持った状態では上がれないことがございます。
螺旋階段や天井が低い場合なども商品を上げることができない恐れがあります。
玄関、室内ドアなどの開口部の確認ポイント
ドアの種類や形状によって、ドアノブや金具が障害物になることがございます。ドアノブや金具を考慮して開口部分の計測をしてください。
扉が90度以上開かない、または出入口付近に障害物があり、扉が開ききらない場合、商品が搬入できないことがございます。
開口部のサイズに問題がなくても、建物のレイアウトや構造によって、扉を開けると通れない、商品が扉に引っかかる場合もございます。
廊下など搬入経路の確認ポイント
廊下に障害物があると搬入できないことがありますので、あらかじめ移動していただくようにお願いいたします。
照明や金具、家具など突起物があると搬入できません。
その他の注意事項
当サイトでは配送業者へは配達業務のみ委託しているため、お客様ご自身で配送業者に配送スタッフや作業を追加依頼された場合、追加作業にかかる費用や責任範囲についてはお客様ご自身でご納得の上、ご依頼ください。（別途追加料金が配送業者からお客様へ直接請求される場合がございます。）
当サイト指定の配送業者へ追加作業をご依頼されたとしても、追加作業をお引き受けできるわけではございません。
クレーンでのつり上げや窓からの搬入などはお断りしております。搬入不可によるキャンセルは一切承っておりませんので、ご不安な方は事前にご相談ください。
ショップからのお願い当サイトの商品は職人が1つ1つ心を込めて作っております。そのため、お客様にお届けできない状況は非常に辛いものがあります。
|
商品の移動や設置について大型で重量がある家具のため、大人2人以上での移動や設置をお願いいたします。
|