個人情報取り扱いについて
個人情報取り扱いについて（プライバシーポリシー）
竹中木工（以下、「当ショップ」といいます）は、お客様が当ショップをご利用するにあたり、当ショップが取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律やその他ガイドライン等を遵守するよう、以下の個人情報保護方針を定めます。
なお、本プライバシーポリシーは、当ショップにおいてのみ適用されます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当ショップは、以下の方法で個人情報を収集します。
当ショップでは、お客様が商品を購入する際に氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号など個人を特定できる情報をお尋ねすることがあります。
また、お問い合わせフォーム・コメントの送信時に、氏名・電話番号・メールアドレスを取得することがあります。
- 当ショップに関するサービス上でお客様自身が直接入力する方法
- お客様が当ショップに対し、電子メール、郵便、書面、電話等の手段により提供する方法
- お客様の当ショップに関するサービスの利用又は閲覧の際に収集する方法
第3条（個人情報の利用目的）
- 注文の管理・照会、購入に関する請求・支払い、商品の発送・照会のため
- 当ショップ、商品のサービス改善、企画・製造開発、品質改善のため
- 新商品・サービスに関する情報やキャンペーンのお知らせのため
- 閲覧・購買履歴などの情報を分析し、お客様に適した商品をお知らせするため
- お問い合わせへの対応、アンケートを実施するため
- その他お客様に当ショップに関するサービスを提供するため
- その他当ショップの利用に関してお客様と適切な連絡を行うため
- お客様の当ショップに関するサービスの利用状況や登録情報の確認のため
- お客様による規約の遵守状況の確認のため
- 規約違反が疑われる又は規約違反が認められたお客様への対応その他当ショップ運営上のトラブルの解決のため
- その他お客様による安全な利用の確保及び当ショップに関するサービスの品質の保持に必要な措置を実施するため
第4条（利用目的の変更）
当ショップは、利用目的が変更前と関連性がある場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった際は、変更目的や変更する内容に関してお客様へ通知、または当ショップ上で公表いたします。
第5条（個人情報の第三者への提供）
当ショップでは、お客様から取得した個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除いて第三者に開示はいたしません。なお、該当する場合において、当ショップは、必要に応じて、当該提供先について、当ショップが定める基準を満たす者であるか審査を行い、当ショップの適切な監督のもと、お客様情報を預託、提供し、契約に際してはお客様情報が適正に管理されるように契約内容に配慮します。
- ご本人の同意がある場合
- 業務を委託する業者に対して開示する場合
- 当ショップの協力事業者・提携先に対して開示する場合
- 国の機関、自治体、地方公共団体などからの要請により、法令に基いて開示する必要である場合
- 第三者との紛争解決に必要な場合
- 生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得るのが難しい場合
第6条（個人情報の開示）
当ショップは、お客様から個人情報の開示を求められたときは、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。ただし、開示することで次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。また、開示しない決定をした際には、その旨を速やかに通知します。
- 本人または第三者の生命・身体・財産・その他の権利利益等を害するおそれがある場合
- 当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反に該当する場合
また、上記にかかわらず、履歴情報・特性情報などの個人情報以外の情報については、原則的に開示いたしません。
第7条（個人情報の管理）
当ショップでは、お客様情報の紛失、破壊、改ざん並びに不正アクセス及び漏えい等が起きないように、お客様情報について厳重に管理を行います。なお、前述のとおり、当ショップでは、個人情報の取扱いを他の企業等に委託する場合がありますが、この場合当ショップは当該企業に対して適切な監督を行うものとします。
第8条（個人情報の訂正、削除、利用停止）
当ショップのお預かりする自己の個人情報に誤りがある場合、お客様は当ショップに個人情報の訂正、追加または削除を請求できます。お問合せフォームよりご連絡ください。
また、お客様から取得した個人情報があらかじめ公表している利用目的の範囲外で取り扱われているという理由、不正に取得されたものであるという理由によって、個人情報保護法に則って利用の停止を求められた際には、お客様の本人確認を行った上で速やかに必要な調査を行います。
お客様から訂正、追加または削除の請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合、速やかに該当する個人情報の訂正等を行います。また、訂正等を行った際、もしくは訂正等を行わない決定をした際は、速やかにお客様に通知いたします。利用の停止をしない決定をした際にも、速やかにその旨を通知いたします。
お客様情報のうち、市町村等の名称及び郵便番号並びに金融機関の名称等、請求や支払いを行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当ショップが登録されているお客様情報を変更させていただく場合があります。
第9条（Googleアナリティクス及びクッキーの利用について）
当ショップに関するサービスではお客様による利用状況・利用態様を調査・分析するためにGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Googleアナリティクスの詳細及びオプトアウト手続については、「Google アナリティクス利用規約」「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご確認ください。
当ショップに関するサービスでは、利便性向上や統計データ分析並びに広告の配信、表示及び効果測定等の目的でクッキー（Cookie）及びこれに類似する技術を利用することがあります。
クッキーとは、お客様が当ショップに関するサービスにアクセスした際にご利用のデバイス上に保存されるテキストデータです。
お客さまは、ブラウザの設定等により、お客様の判断でクッキーの受け入れの制限又は拒否を行うことができますが、このような選択をした場合、当ショップに関するサービスを正常にご利用いただけなくなる可能性があります。
第10条（免責・注意事項について）
当ショップは、他の事業者又は個人のウェブサイト（当ショップに関するサービスの提供に際して当ショップが用いるウェブサイトからのリンクにより遷移するウェブサイトを含みます。）におけるお客様の個人情報等の保護について、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上ご利用ください。
お客様本人を確認するための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失及び第三者への漏洩がないよう厳重な管理をお願いします。
当ショップの運用・運営はshopifyにて行っております。お客様からご注文の注文情報、個人情報、発送情報など、当ショップの運用・運営に必要な情報の管理は、shopifyの利用規約、プライバシーポリシーに基づいて行います。
第11条（お問い合わせ先）
当ショップの個人情報取り扱いに関するお問い合わせや苦情は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
以上