納期について

当サイトで取り扱っている商品のほとんどが受注生産品です。
納期は12営業日程度いただいております。カート付近の納期表示につきましては、当店からの出荷日の目安であり、お客様への商品到着日の目安ではございません。
発送にかかる日数や遅延などのトラブルに関しましては、配送業者へ直接お問い合わせいただきますようお願いしております。

納期の変更などについて

昨今の物流などによって稀に材料調達の遅延、発送の遅延などが発生することがございます。その場合、お客様に個別に納期変更などのご案内を行いますので、あらかじめご了承ください。
お引越しなどで納期変更が難しい場合は、事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

配送日数について

出荷日から1～4日でお届けしております。
配送エリアによっては翌日着になります。
昨今の運送事情により、予定より早い到着、遅い到着になる可能性があります。再配達は承っていないため、どうしても受取ができない日時がある場合は、配送の通知メールに記載されている追跡番号をご確認の上、配送業者の各営業所にお問い合わせください。

メーカー直送について

一部商品のみ竹中木工で製造していない商品がございます。
その場合、メーカー直送になり、納期が通常商品と異なる場合がございます。メーカー直送商品や該当商品の納期目安については、各商品ページに記載しておりますので、ご注文前にご確認ください。
メーカー直送の商品は他の商品と同梱することができないため、別々の配送となります。
なお、納期変更が発生する場合は、個別にご案内いたしますので、あらかじめご了承ください。